從今年4月份開(kāi)始，我(wǒ)被安排負責一(yī)個直播項目，設計之路可謂曲奇坎坷，難得的設計經驗讓我(wǒ)對交互設計本身有了一(yī)些新的認識。結合自身的感悟，我(wǒ)自認爲交互設計師除了專業能力的要求外(wài)，還應該具備以下(xià)素質：

1，業務深度帶來業務驅動力

在工(gōng)作之初，我(wǒ)認爲無論負責什麽項目，交互設計都是一(yī)種解決複雜(zá)問題的能力，從設計分(fēn)析到設計産出是具有絕對的普适應;而且随着設計能力的提升，經驗的積累，這種普适性更加凸顯;這一(yī)層我(wǒ)并不否認，但交互設計師隻聚焦于普适性可能永遠都處于門外(wài)漢的水準;有機會專門負責直播項目，讓我(wǒ)不得不接觸和使用各種直播App，不得不和很多專門做直播的人合作，在這過程中(zhōng)，讓我(wǒ)對于直播業務有了深入了解。
舉個栗子，比如設計一(yī)個直播的發布流程。
通過簡單的競品分(fēn)析，相信任何交互設計師都能交付出一(yī)個流程完整且合理的設計，這是交互的普适性;但實際上，直播卻分(fēn)爲很多不同屬性，比如資(zī)訊直播、秀場直播、體(tǐ)育直播、節目直播等等，不同屬性的直播有着不同的業務需求;資(zī)訊直播性質敏感，有着非常嚴格的審核制度，所以如何方便審核才是關鍵，而且主播往往趕赴現場，多在戶外(wài)，所以爲了保證在弱網情況下(xià)的流暢度，切換畫面清晰度成爲發布直播的必備環節;秀場直播注重個人包裝，多處于網絡穩定的室内環境，所以發布流程不爲高效隻爲華麗;節目直播時間固定，内容可預估，所以直播預告的提前發布是别的直播類型所不需要的;再比如，資(zī)訊直播内容嚴謹，主播提前試鏡是剛需。
諸如以上的知(zhī)識，當你了解越多，你的設計才越接地氣，這不是單靠普适性就能獲得的。
再舉個栗子，頻(pín)繁的使用各種直播app能夠第一(yī)時間掌握競品的動态，甚至比産品經理更早的知(zhī)道競品推出的新玩法與新設計，從而予以借鑒主動的去(qù)推動項目，而不是單方面的接收産品需求，這種業務驅動力慢(màn)慢(màn)的就轉變爲設計師的影響力。
說白(bái)了，便是幹一(yī)行愛一(yī)行的思維，不是說現在負責新聞App的交互，好像隻琢磨資(zī)訊領域，業務變窄職業發展就會受阻，而是說無論你現在負責哪個模塊哪個項目，都應該有迅速深耕業務的能力，而且這種素質應該是交互設計師必備的。
正是因爲自我(wǒ)驅動，才能讓自己變得與衆不同，在團隊中(zhōng)不可獲取;不過話(huà)說回來，業務深耕也需要有條理系統化的積累，此一(yī)節，也是我(wǒ)今日努力的目标。


2，敏捷響應與時間管理
随便翻開(kāi)一(yī)本交互設計相關的書(shū)籍，都能看到交互設計“标準”的設計流程，可是現實的工(gōng)作絕逼不會按照書(shū)上寫的來，領導不會等你一(yī)步步精雕細琢的走完所有設計步驟。
我(wǒ)負責的直播項目屬于内部創新項目，一(yī)方面由于很多新功能的嘗試，每天都會收到各種小(xiǎo)需求反饋與bug;面對這種小(xiǎo)需求，交互設計師要有自己的判斷力，隻要是合理的，就不要拘泥于讨論，快速決策與輸出也是應該具有的素質。另一(yī)方面，因爲直播項目自身的特殊性，存在着各路需求方，作爲交互的上遊，需求方可以是産品經理、設計主管、項目經理，也可以是領導、以及比領導更大(dà)的領導，這就導緻了工(gōng)作中(zhōng)也經常會收到各種“空降需求”，要求交互必須敏捷響應，有能力迅速補坑，迅速完善需求，再迅速完成設計;因爲這種緊急需求往往都隻是從某個單一(yī)維度出發，某個層面來講雖然高瞻遠矚但缺乏深思熟慮。
但能夠敏捷響應迅速補坑的背後，是交互專業素養方面的積累，包含着對平台規範的熟悉程度、競品熟知(zhī)程度、設計方案的曆史沉澱等等。
除此之外(wài)，敏捷響應的同時我(wǒ)們會發現，往往這些工(gōng)作是夾雜(zá)在你的常規工(gōng)作之中(zhōng)的，各種突如其來的小(xiǎo)需求零碎且耗費(fèi)時間，會打亂既定的工(gōng)作安排與節奏。
我(wǒ)是一(yī)個非常不擅長多線程工(gōng)作的人，而在實際工(gōng)作中(zhōng)，多線程的工(gōng)作模式，長線任務與短線任務重合幾乎是常态，這一(yī)點在交互身上尤爲突出;因爲交互走在産品研發的中(zhōng)上遊，很可能參與的多個項目進度不一(yī)、體(tǐ)量不一(yī);項目1已經處于走查上線階段，而項目2正在原型設計階段，而項目3才處于設計分(fēn)析的階段，還可能再并線一(yī)個項目4——一(yī)個長達數月的長期項目。這就要求交互設計師，專注認真的同時，要“一(yī)心多用”。
應對策略就是分(fēn)解自己的工(gōng)作時間; 因爲在一(yī)個較爲成熟的工(gōng)作團隊中(zhōng)，你的任務是明确的，産品經理以及設計主管已經将任務拆解，交互設計師要做的就是分(fēn)解自己的工(gōng)作時間。合理把控與安排，有條不紊地安排一(yī)整天的工(gōng)作分(fēn)配，是非常重要的一(yī)項能力。我(wǒ)經常出現工(gōng)作一(yī)天下(xià)來，身心疲憊，但回顧時卻又(yòu)覺得沒幹什麽的狀态，而反觀部門裏的有些同事，感覺工(gōng)作量與強度數倍于我(wǒ)卻遊刃有餘，不僅會感歎，是多麽強大(dà)的把控能力才能應付如此之多的任務。


3，悟性與克服惰性
設計終究是個創意活動，不能說設計必須天賦，但最起碼要開(kāi)竅;悟性會體(tǐ)現在多個方面，能夠明确項目的初衷，明白(bái)業務的目标，甚至是領悟領導的預期，尤其最後者(此一(yī)節，我(wǒ)不用多說，大(dà)家也都明白(bái))。
交互設計師是将抽象想法具象化的第一(yī)人，很多争議的開(kāi)始就存在于這個具象化的過程中(zhōng)，而争議的源頭往往是交互設計師屯于所謂的“用戶體(tǐ)驗”(這其中(zhōng)還排除那些自以爲的“用戶體(tǐ)驗”)，設計的推翻與重複大(dà)多數情況下(xià)并不是說設計的不到位，而是理解的不到位;新人總是不缺乏熱血，熱血誠然可貴，可是熱血必須撒對地方，塗在地上那不叫熱血，叫雞血。
小(xiǎo)需求是一(yī)個個的獨立任務，考慮用戶體(tǐ)驗、平台規範是入門級的水平，如何立足于業務目标，懂得将小(xiǎo)需求串起來，所有内容都是爲大(dà)的業務目标服務，才是真正能力的體(tǐ)現;但我(wǒ)也還沒有找大(dà)師開(kāi)過光，隻是認識到這一(yī)層，如何開(kāi)竅，隻能再體(tǐ)會了。